Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1 Điều khoản chung và phạm vi áp dụng

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của open78, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ do open78 cung cấp bao gồm: Tài Xỉu, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino trực tuyến, cùng toàn bộ các tính năng hỗ trợ như nạp tiền, rút tiền, khuyến mãi và chăm sóc khách hàng.

open78 có quyền sửa đổi, cập nhật các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.

2 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại open78, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khoá toàn bộ tài khoản liên quan.
• Không sử dụng thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng thông tin của bên thứ ba khi đăng ký.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của việc tham gia cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật nơi họ cư trú.

3 Nạp tiền, rút tiền và giao dịch tài chính

open78 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý nạp tiền: thông thường dưới 5 phút đối với ví điện tử; từ 5 đến 30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1-24 giờ làm việc sau khi xác minh thành công.
• Tài khoản nạp tiền phải trùng khớp với tài khoản thụ hưởng khi rút tiền. open78 không chấp nhận thanh toán qua bên thứ ba.
• open78 có quyền từ chối hoặc tạm giữ các giao dịch bị nghi ngờ liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Mọi phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng chịu trách nhiệm.

4 Quy định sử dụng dịch vụ cá cược

Khi tham gia các sản phẩm cá cược tại open78 bao gồm Tài Xỉu, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino trực tuyến, người dùng đồng ý tuân thủ các quy tắc sau:

• Tất cả các kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Nghiêm cấm thông đồng giữa người chơi nhằm trục lợi bất chính từ hệ thống.
• open78 có quyền huỷ kết quả và thu hồi số dư trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi, open78 sẽ hoàn trả tiền cược theo chính sách hiện hành và thông báo đến người dùng qua kênh hỗ trợ.

5 Chương trình khuyến mãi và tiền thưởng

open78 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ đi kèm điều khoản riêng và người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ có giá trị sử dụng trong phạm vi nền tảng open78 và không được quy đổi thành tiền mặt trực tiếp.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo tài khoản mới để nhận thêm thưởng là vi phạm điều khoản.
• Tất cả tiền thưởng đều áp dụng yêu cầu vòng cược (rollover) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu cụ thể sẽ được ghi rõ trong từng chương trình.
• open78 có quyền thu hồi tiền thưởng và huỷ các giao dịch liên quan nếu phát hiện người dùng lợi dụng lỗ hổng chương trình khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thời hạn nhất định. open78 không chịu trách nhiệm nếu người dùng bỏ lỡ ưu đãi do không cập nhật thông tin kịp thời.

6 Trách nhiệm và giới hạn bồi thường

open78 cam kết cung cấp dịch vụ ổn định và liên tục. Tuy nhiên, nền tảng không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của open78 bao gồm lỗi mạng Internet, cúp điện, hoặc sự cố do bên thứ ba gây ra.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba nhằm tấn công hệ thống hoặc đánh cắp thông tin tài khoản người dùng.
• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược bất lợi — người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình.
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả kinh tế hoặc mất lợi nhuận trong mọi trường hợp, dù có được open78 thông báo trước về khả năng xảy ra.

Trách nhiệm pháp lý tối đa của open78 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

7 Bảo mật tài khoản và quyền riêng tư

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. open78 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt; độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của open78.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho open78 khi phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản.

Dữ liệu cá nhân của người dùng được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật của open78. open78 cam kết không bán hoặc chia sẻ thông tin người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại ngoài những gì đã nêu trong chính sách bảo mật.

8 Chơi có trách nhiệm và bảo vệ người dùng

open78 đề cao trách nhiệm xã hội và cam kết bảo vệ người dùng trước những rủi ro liên quan đến cờ bạc. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tạm khoá tài khoản trong khoảng thời gian nhất định để kiểm soát hành vi cá cược.
• Cảnh báo thời gian: Hệ thống có thể thiết lập nhắc nhở về thời gian đã chơi để người dùng không mất kiểm soát.

Dịch vụ open78 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi để được tư vấn. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

9 Chấm dứt tài khoản và vi phạm

open78 có quyền tạm khoá hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không xác minh được danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, thao túng hệ thống hoặc cấu kết với người chơi khác để trục lợi.
• Sử dụng tài khoản cho các mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Có hành vi quấy rối, đe doạ hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ và người chơi khác.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, open78 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản như một phần biện pháp xử lý. Người dùng có thể gửi khiếu nại đến đội ngũ hỗ trợ trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 3-5 ngày làm việc.

10 Sửa đổi điều khoản

open78 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi tài chính của người dùng, open78 sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản có hiệu lực là phiên bản mới nhất được đăng tải tại trang này. Ngày cập nhật luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Mọi thắc mắc về điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email: [email protected] — hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.